01O que é o Metalize
O Metalize é uma plataforma de software voltada a simplificar o processo de orçamentação e produção para oficinas de corte a laser, plasma e dobra.
O projeto está em fase inicial de demonstração e testes com metalúrgicas parceiras, permitindo que oficinas recebam arquivos DXF de clientes, calculem preços instantaneamente e organizem seus pedidos em uma esteira digital.
Ao utilizar o portal ou submeter arquivos, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
02Como funciona a relação comercial
A) O Metalize provê a tecnologia: Desenvolvemos e operamos o software de cálculo geométrico em DXF, visualização 2D/3D e gestão da esteira de pedidos. O Metalize não é uma indústria metalúrgica, não corta peças fisicamente e não emite notas fiscais de venda de produtos.
B) A Metalúrgica executa o pedido: A empresa metalúrgica parceira identificada no portal (ex: /m/{slug}) é a fornecedora física independente das peças. Ela cadastra suas tabelas de materiais, precifica máquinas, realiza o corte, emite a Nota Fiscal (NF-e) e responde pela garantia e entrega das peças.
C) O Cliente: É a pessoa física ou jurídica que envia os desenhos técnicos e contrata a fabricação das peças.
03Arquivos CAD e Responsabilidades do Cliente
A qualidade e exatidão das peças dependem diretamente da integridade do arquivo DXF enviado:
- Escala Real 1:1: Os desenhos devem estar desenhados em tamanho real (1 unidade = 1 milímetro).
- Geometria Limpa: Contornos de corte e furos devem estar perfeitamente fechados, sem linhas sobrepostas ou pontas abertas.
- Sem Cotas no Corte: A camada destinada ao corte a laser deve conter somente o contorno das peças, sem cotas de medida, margens ou textos soltos.
04Cotação Instantânea e Análise de Fabricação (DFM)
O orçamento automático gerado pelo sistema é uma estimativa calculada em tempo real a partir da geometria digital do DXF (perímetro de corte, perfurações, área e peso).
A metalúrgica reserva-se o direito de realizar a validação de DFM (Design for Manufacturing) antes de iniciar a produção física, verificando:
- Furos com diâmetro menor que a espessura da chapa;
- Pontas muito finas sujeitas a queima ou deformação térmica;
- Necessidade de microjuntas para evitar queda de peças pequenas;
- Interferências geométricas em processos de dobra CNC.
Se houver inviabilidade técnica de fabricação, a metalúrgica entrará em contato para sugerir correções no desenho ou o cancelamento com estorno do valor pago.
05Tolerâncias Industriais e Matérias-Primas
A transformação mecânica de metais obedece a normas técnicas consagradas pelo setor industrial:
Corte Térmico a Laser
Regula a perpendicularidade do feixe e a rugosidade superficial nas bordas cortadas das chapas.
Tolerâncias Dimensionais
Tolerâncias gerais para medidas lineares e angulares sem indicação específica no desenho técnico.
Variações dimensionais dentro dos intervalos normativos são naturais do processo metalúrgico e não constituem defeito de fabricação.
Validade dos Preços: Devido à oscilação frequente no mercado de commodities siderúrgicas (aço carbono, inox, alumínio e gases), as cotações possuem prazo de validade estipulado pela oficina. Após a expiração, o valor deve ser recalculado.
06Pedidos, Pagamento e Produtos Sob Medida (CDC)
A liberação do pedido para o corte da chapa ocorre após a confirmação do pagamento (via Pix ou cartão de crédito processado pelo gateway parceiro).
Cancelamentos solicitados antes do início do processo fabril podem ser aceitos, deduzindo-se apenas as taxas administrativas de processamento financeiro.
07Entrega e Conferência no Recebimento
O prazo informado no momento da compra é composto por: Prazo de Fabricação + Prazo de Transporte.
O cliente deve inspecionar as peças e embalagens no ato do recebimento. Qualquer divergência aparente de quantidade ou dano visível de transporte deve ser anotado no comprovante de entrega da transportadora e comunicado à metalúrgica em até 7 dias corridos.
08Limitação de Responsabilidade e Fase de Testes
O software Metalize é disponibilizado para uso e testes operacionais no estado em que se encontra ("as is"). Buscamos manter a plataforma sempre disponível, mas não garantimos operação ininterrupta.
O Metalize não responde por:
- Defeitos físicos de fabricação das peças (responsabilidade da metalúrgica executora);
- Atrasos ou extravios cometidos por transportadoras terceiras;
- Danos indiretos, lucros cessantes ou paralisação de linhas de produção fabris;
- Erros de medidas causados por arquivos DXF incorretos enviados pelo cliente.
09Disposições Gerais e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Qualquer dúvida, sugestão ou contato sobre o projeto ou a plataforma deve ser encaminhado diretamente ao nosso email de suporte: contato@metalize.app.